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Die rimacon GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und ist ein inhabergeführtes Beratungsunternehmen und ein Softwarehersteller für die IT mit Sitz in Hollenstedt bei Hamburg.
Die rimacon GmbH bietet branchen- und unternehmensgrößenunabhängig die ITIL-konforme IT-Service Management Software rimacon omniSuite sowie umfangreiche Dienstleistungen und Services rund um rimacon omniSuite an.
Wir unterstützen unsere Kunden national und international von der Definition der Anforderungen bis zur Realisierung der Lösung als kompetenter Beratungs-, Entwicklungs- und Implementierungspartner.
Wir unterstützen selbstverständlich auch bei der effizienten Nutzung und dem effizienten Betrieb unserer IT-Lösung.
Mit unserem Know-how binden wir rimacon omniSuite schnell in Ihre IT-Umgebung ein und unterstützen Sie darin, den gesamten Leistungsumfang des Produktes schnell zu nutzen.
Unsere Berater haben langjährige Erfahrungen in zahlreichen Projekten in mittleren und großen Unternehmen, u.a. in den Bereichen Migrationen, Qualitäts-Management, Lizenz-Management, Change-Management und Configuration-Management.
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Das Produkt
Auf der Grundlage dieser Erfahrungen und unter konsequenter Berücksichtigung der IT-Infrastructure Library (ITIL) haben wir die IT-Service Management Software Suite rimacon omniSuite entwickelt.
rimacon omniSuite konsolidiert die Informationsinseln innerhalb der IT-Abteilung und ermöglicht die Abbildung von Service-Strukturen und Service-Komponenten. So lassen sich negative Auswirkungen durch Veränderungen (Changes) reduzieren, die IT-Infrastruktur besser planen sowie die IT-Services auf die Business-Services abbilden. |
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Unsere Idee
Wir verbinden einen wesentlichen Vorteil einer Open-Source-Lösung, nämlich die Lizenzkostenfreiheit, mit allen Vorteilen einer proprietären Software: dem professionellen Hersteller-Support und der kontinuierlichen Pflege und Weiterentwicklung unseres Produktes. |
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