rimacon omniSuite ist ein hochflexibles ITIL-basiertes IT-Service Management System für die vollständige Unterstützung Ihrer IT-Prozesse und die Einhaltung von Compliance-Anforderungen.

Mit rimacon omniSuite lassen sich die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit von IT-Systemen und Services sicherstellen und steigern durch

  • die schnelle Identifizierung von Störungen und Ausfällen
  • die Vermeidung von Fehlernnach Changes
  • die Erhöhung der Erstlösungsrate vonStörungen im Service Desk
  • die Erhöhung der produktiven Zeit(MTBF und MTBSI)
  • eine Verkürzung der Reparaturzeiten
  • eine Verkürzung der Wiederherstellungszeitennach Systemausfällen
 
 
 
Referenzen
Referenzen und Kunden
 
News
Die ZF Friedrichshafen AG, ein weltweit führender Automobilzulieferkonzern, entscheidet sich für rimacon omniSuite.
Die ZF Friedrichshafen AG, ein weltweit führender Automobilzulieferkonzern, entscheidet sich für rimacon omniSuite.
Die ZF Friedrichshafen AG erstellt mit rimacon omniSuite eine individuelle und flexible Lösung für das Configuration Management.
Die Entscheidung fiel aufgrund der umfassenden Features und der hohen Flexibilität, die eine vollständige Umsetzung der individuellen Anforderungen ermöglichen.

 
Einzigartige Flexibilität
rimacon omniSuite setzt völlig neue Maßstäbe: durch die einzigartige Flexibilität können Sie Ihre Anforderungen vollständig umsetzen - keine zeitaufwändigen Anpassungen, sondern sofortige individuelle Umsetzung!
[...mehr Infos hier]

 
 
Keine Lizenzkosten
Durch den Wegfall der Lizenzkosten können Sie rimacon omniSuite ohne große Investitionen schnell produktiv nutzen und später sukzessive mit Ihren individuellen Bedürfnissen mitwachsen lassen.
[Was heisst das genau? ]

 
Configuration Management
Mit rimacon omniSuite bekommen Sie die Komplexität in den Griff und managen Ihre gesamte IT- designen Sie Ihre maßgeschneiderte IT-Lösung: von der Pflege Ihrer Stammdaten bis zur vollständigen Unterstützung Ihrer IT-Prozesse ist alles möglich.
[ Erfahren Sie mehr über die Features. ]

 
 
Prozessmanagement und Workflows
Mit rimacon omniSuite können Sie

  • ITIL-Prozesse wie z.B. Configuration Management Prozesse, Change Management Prozesse, Incident- und Problem Management Prozesse
  • sowie beliebige andere Prozesse wie z.B. IMAC-Prozesse

selbst gestalten und anpassen bzw. erweitern und so kontinuierlich verbessern.

[Der ProcessManager im Überblick ]
 
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