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Bisher gab es zwei Wege für die Umsetzung von IT-Service Management: ein individuelles Projekt aufzusetzen oder vorkonfektionierte Abläufe und Werkzeuge zu nutzen.
Beide Wege haben Vor- und Nachteile.
Das „klassische“ Vorgehen im Rahmen eines Projektes umfasst in der Regel die Schritte Konzeption, Planung, Entwurf (und evtl. Korrekturen) und dann Abbildung in der Management-Software. Das ist langwierig und nicht immer erfolgreich.
Dafür spricht jedoch, dass die Softwarelösung genau entsprechend Ihren Anforderungen erstellt wird und daher Ihre Arbeitsabläufe optimal unterstützt. Auch kann sie später einfach an neue oder geänderte Anforderungen angepasst werden.
Die Alternative, also der Einsatz vorkonfektionierter Abläufe und Softwarelösungen, zwingt Unternehmen unter Umständen dazu, sich an diese Vorgaben anzupassen – auch kein optimaler Weg.
Standardsoftware passt naturgemäß nie genau auf die vorhandenen Anforderungen, dadurch wird manueller Mehraufwand erforderlich. |
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Der goldene Mittelweg
rimacon omniSuite bietet Ihnen sowohl Vorkonfiguration als auch Individualität, denn es verbindet die Vorteile der Individualentwicklung mit den Vorteilen von Standardsoftware: was Standard sein kann (und muss), bietet rimacon omniSuite natürlich als Standardfeatures an.
Aber was für jedes Unternehmen individuell konzipiert werden muss, weil jede IT-Umgebung und daher auch jede IT-Service-Management-Lösung und jede Configuration Management Database (CMDB) einzigartig ist, das können Sie in rimacon omniSuite genau für Ihr Unternehmen passend designen.
Was heißt das konkret?
rimacon omniSuite bietet alle Features, die Sie von einer CMDB erwarten: neben den zentralen CMDB-Merkmalen Federation, Synchronisierung, Reconciliation und Visualisierung sind natürlich auch alle Features für die Verwaltung, Aktualisierung und Nutzung vorhanden.
Darüber hinaus können Sie mit rimacon omniSuite exakt Ihre individuelle IT-Umgebung abbilden, die passenden Prozesse definieren und genau die Informationen über Analysen oder Berichte bekommen, die Sie brauchen.
Der große Vorteil: rimacon omniSuite ist Ihre „maßgeschneiderte“ IT-Lösung. Alle Anforderungen Ihres Unternehmens werden erfüllt und niemand muss so arbeiten, wie eine Software es vorgibt…
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Und durch den Wegfall der einmaligen Lizenzkosten können Sie rimacon omniSuite ohne große Investitionen schnell produktiv nutzen und später sukzessive mit Ihren individuellen Bedürfnissen mitwachsen lassen.
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rimacon omniSuite
- ist die erste Software-Lösung, die tatsächlich so flexibel ist, dass Sie Ihre Anforderungen damit 100%ig umsetzen können - keine zeitaufwändigen Anpassungen, sondern sofortige Umsetzung!
- passt sich an Ihre betriebliche Organisation und Geschäftsprozesse an - nicht umgekehrt!
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Mehrwert auf einen Blick:
- ist eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre individuellen Anforderungen – mit genau den Features, die Sie brauchen. Und genau dem Umfang, der notwendig ist. Nicht mehr und nicht weniger.
- kommt ohne überflüssige Funktionen – das heißt auch: Einsparung von Ressourcen durch weniger Einarbeitungsbedarf und leichte Integration in Ihre bestehende Organisation…
- bietet Schnittstellen für die einfache Integration von bestehendenSoftwarelösungen
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